هر ۴ ساعت یک ‌بار بر ارزهای دیجیتال Rollovers اعمال می‌شود.

QF Markets اسپرد متغیر ارائه می‌دهد.

ما 5 کلاس دارایی ( فارکس، جفت رمزارز، کامودیتی ها، شاخص‌ها و سهام) را ارائه می‌دهیم. ابزارهای ارائه شده برای هر نوع حساب را می‌توانید در بخش “ابزار- مشخصات فنی” در وب‌سایت ما مشاهده کنید.

خیر، زیرا QF Markets محافظت از تراز منفی را بر روی انواع حساب‌ها و برای کلیه مشتریان اعمال می‌کند.

پاداش به‌عنوان اعتبار معامله اعطا می‌شود و تبلیغات ما به شما این امکان را می‌دهد تا از پاداش استفاده کنید. بنابراین ممکن است پاداش خود را از دست بدهید، اما نیازی به بازپرداخت آن نیست.

خیر، تغییر ارز پایه پس از بازگشایی حساب معاملاتی امکان‌پذیر نیست. شما آزاد هستید که یک حساب معاملاتی ثانویه با یک ارز پایه دیگر باز کنید.

شما می‌توانید رمز حساب معاملاتی MT5 خود را از طریق پورتال مشتری و با کلیک روی “”Account Overview”” در منو تغییر دهید. از قسمت “”Account Overview”” روی حسابی که تمایل به تغییر رمز عبور آن دارید، کلیک کنید و سپس گزینه “”تغییر رمز عبور”” را انتخاب نمایید. رمز ورود جدید خود را تایپ و ارسال کنید. سپس یک ایمیل برای تأیید تغییر رمز عبور دریافت خواهید کرد. همچنین، شما می‌توانید رمزعبور خود را مستقیماً از پلتفرم MT5 نیز تغییر دهید. برای تغییر رمز عبور خود از طریق پلتفرم، روی گزینه “”ابزارها”” ، “”امکانات”” ، “”تغییر رمزعبور”” کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که گزینه “”تغییر رمزعبور Master”” را علامت زده‌اید، سپس رمز مدنظر خود را به‌عنوان رمزعبور جدید تایپ کنید، رمز ورود جدید را تأیید و روی دکمه “”OK”” کلیک کنید.

Rollover نرخ بهره‌ای است که در پایان هر روز معاملاتی یا از حساب معاملاتی شما برداشته می‌شود یا به به عنوان اعتبار به حساب شما واریز می‌شود. در رمزارزها، rollover هر ۴ ساعت یک‌بار اعمال می‌شود. ارزش rollovers/ swaps به ابزاری که مشتری با آن معامله می‌کند، position مدت‌دار، کوتاه یا نرخ‌های بهره عمومی بستگی دارد.

در ابزارهایی مانند فارکس و CFD، در صورت بستن موقعیت قبل از نیمه‌شب حساب شما مشمول rollover نخواهد شد. در رمزارزها، rollover هر ۴ ساعت یک‌بار اعمال می‌شود.

برای فارکس، فلزات، انرژی‌ها، شاخص‌ها و سهام، به استثنای شنبه و یکشنبه هر روز در ساعت 00:00 به وقت سرور اعمال می‌شود. برای جفت رمزارزها، هر ۴ ساعت یک‌بار (۶ بار در طول روز، در ساعت‌های 03:00 ، 07:00 ، 11:00 ، 15:00 ، 19:00 و 23:00 ، ۷ روز هفته) اعمال می‌شود. زمان سرور GMT +3 در تابستان و GMT +2 در زمستان است.

به طور معمول تاریخ سررسید برای جفت ارزهای فارکس دو روز جلوتر است. بنابراین سررسید موقعیتی که در روز چهارشنبه باز نگه داشته می‌شود، شنبه است. از آنجا که در روزهای شنبه و یکشنبه معامله‌ای انجام نمی‌شود، برای جبران آخرهفته باید هزینه‌های سه برابری rollover/ swap اعمال شود. این مسئله برای جفت ارزهای فلزات و کالاها نیز صدق می‌کند. همچنین جفت ارزهای شاخص و سهام نیز مستثنی نبوده، اما در روزهای جمعه مشمول هزینه‌ می‌شوند. 

هجینگ در QF Markets مجاز است، در صورتی که در همان حساب مشتری باشد.

معاملات در رمزارزها شبانه‌روزی و ۷ روز هفته قابل انجام هستند. معاملات در فارکس، شاخص‌ها، فلزات گران‌بها، کالاها و سهام شبانه‌روزی و ۵ روز هفته انجام می‌شوند.

منطقه زمانی سرور ما GMT +3 در تابستان و GMT +2 در زمستان است.

سرور معالاتی ما در لندن (انگلستان) واقع شده است.

بله، ما پلتفرم MT5 را ارائه می‌دهیم.

بر روی تمام دارایی‌هایی که به‌منظور معامله در پلتفرم QF Markets در دسترس است، اجرای بازار را ارائه می‌دهیم.

میانگین سرعت اجرایی ما از لحظه‌ای که سفارش شما به سرور معاملات ما می‌رسد ۱۲۰ میلی ثانیه است. با این حال، به دلیل اینکه ترمینال/ پلتفرم معامله شما سفارشات را از مکانی دور از سرور معاملاتی ما اجرا می‌کند، ممکن است شاهد تأخیرهای دیگری باشید که ما هیچ کنترلی بر آن‌ها نداریم.

خیر، ما معامله API ارائه نمی‌دهیم.

به لطف وجود موتور تجمیع نقدینگی و همچنین تأمین‌کنندگان رده بالای نقدینگی، می‌توانیم قیمت رقابتی و سریعترین و بهترین اجرای معاملات را برای مشتریان خود فراهم کنیم. در برخی موارد، قیمت درخواستی را دریافت خواهید کرد، اما در شرایط نوسان بازار یا پس از انتشار اخبار مهم، ممکن است سفارشات با قیمت بهتر یا بدتر به عنوان نوسانات مثبت یا منفی اجرا شوند. لازم به ذکر است که برای رمزارزها، کلیه سفارشات بر اساس حجم موجود (لات) نمایش داده شده در عمق بازار انجام می‌شود. این بدان معنی است که قیمت درخواستی شما همیشه بالاترین قیمت پیشنهادی (TOB)/لایه یک است و ممکن است سفارش با قیمت متفاوتی انجام شود که میانگین وزنی آن است.

QF Markets از موتور تجمیع نقدینگی خود برای جذب بازار و داده‌های معاملاتی از محل‌های اجرایی مختلف (ارائه دهندگان نقدینگی که مایل به قبول سفارشات در اندازه‌های مختلف و بدون مردود‌سازی آن‌ها هستند) استفاده می‌کند که ۱۰۰٪ قیمت‌های قابل اجرا را ارائه می‌دهد. هنگامی که تجمیع انجام می‌شود، عمق بازار قیمت‌های پیشنهادی و درخواستی را در سطوح مختلف نمایش می دهد که برای اجرا با اندازه‌های حجم مشخص (لات) در دسترس هستند. پس از ثبت سفارش روی یک جفت ارز دیجیتال، بسته به حجم درخواستی، سفارش شما با قیمت موجود برای هر سطح (متوسط وزنی قیمت) تکمیل می‌شود.

“به دو روش می‌توانید عمق بازار را از طریق پلتفرم معاملاتی خود مشاهده کنید: الف. با استفاده از پنجره “”مشاهده بازار”” به‌راحتی بر روی یک سمبل خاص راست کلیک نمایید و از قسمت منوی کشویی، “”عمق بازار”” را پیدا کنید. ب. سمبل یا ابزار دلخواه خود را بر روی قسمت نمودار بکشید و رها کنید، سپس در قسمت نمودار کلیک راست کرده و “”عمق بازار”” را از منوی کشویی انتخاب کنید. قیمت‌های مشخص‌شده با رنگ قرمز نشان‌دهنده قیمت‌های مورد تقاضا و قیمت‌های پایین‌تر با رنگ آبی نمایش‌‌دهنده قیمت پیشنهادی هستند.”

“یک لات، حجم/ اندازه قرارداد نمادی که مایل به خرید یا فروش آن هستید را نشان می‌دهد. البته در انواع مختلف حساب، متفاوت است. مثال‌ها: ۱ لات استاندارد در USDJPY معادل ۱۰۰،۰۰۰ دلار است. ۱ لات سِنتی در USDJPY معادل ۱،۰۰۰ دلار است. برخی از ابزارها مقادیر خاص دیگری برای لات‌ها دارند: به‌عنوان مثال ۱ لات استاندارد در XAUUSD (طلا) ۱۰۰ اونس Troy یا ۱۰۰ قرارداد است. برای جزئیات بیشتر در مورد مبلغ معادل هر لات به ازای هر نوع حساب خود، لطفاً به قسمت “”ابزارها و مشخصات فنی”” در زیر هر کلاس دارایی از بخش “”معامله”” وب سایت ما مراجعه نمایید. همچنین اندازه لات‌ها را نیز می‌توانید مستقیماً از پلتفرم خود با کلیک راست بر روی نماد خاص مورد نظرانتخابی خود در بخش «مشخصات فنی» مشاهده کنید.”

بله، از نظر ما اسکالپینگ مجاز است.

اهرم داینامیک ارائه شده در اکثر ابزارها تا ۱:۲۰۰۰ است. با این حال، اهرم داینامیک بر حسب کلاس دارایی و حجم معامله متفاوت است. به‌منظور کسب مشاوره در مورد ملزومات مارجین برای هر کلاس دارایی ، لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وب‌سایت ما مراجعه کنید.

اهرم عبارت است از نسبت بین مقدار پولی که واقعاً دارید و مقدار پولی که می‌توانید معامله کنید، و معمولاً به صورت 1:X بیان می‌شود.
مارجین مبلغی است که به منظور خرید یا فروش ابزار خاصی لازم است و براساس کلاس دارایی و سطح ردیف‌ها متفاوت است.
در بخش زیر مثالی از جفت ارزهای یورو- دلار فارکس بر اساس اهرم ۱:۱۰۰۰ آورده شده است:
• برای معامله ۱ لات استاندارد از یورو- دلار(حجم معامله ۱۰۰،۰۰۰ دلار) مارجین ۱۰۰۰ دلار لازم است.
• برای معامله ۱ لات سنتی (حجم معامله ۱۰۰۰ دلار) مارجین ۱۰ دلار لازم است.
لطفا توجه داشته باشید که هرچه حجم مبادله براساس هر کلاس دارایی بیشتر باشد، از اهرم کمتری برخوردار بوده و در نتیجه مارجین بیشتری مورد نیاز است. لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وب‌سایت ما مراجعه کنید.

برای جفت ارزهای فارکس، به شرح زیر محاسبه می‌شود: میزان لات * حجم معامله / اهرم یا * % مارجین نتیجه همیشه در ابزار مالی وجود دارد. برای فلزات، انرژی‌ها، شاخص‌ها و سهام به شرح زیر محاسبه می‌شود: میزان لات * حجم معامله * قیمت افتتاحیه / اهرم یا * % مارجین نتیجه همیشه در ابزار مالی وجود دارد. لطفا توجه داشته باشید که اهرم داینامیکی برای همه ابزارها اعمال می‌شود. این بدان معنی است که شما باید هر ردیف را جداگانه محاسبه کرده و نتایج را جمع‌بندی کنید.

تراز مارجین نسبت بین دارایی فعلی و مارجین استفاده شده است و به صورت زیر محاسبه می‌شود: تراز مارجین = (دارایی فعلی / مارجین) * ۱۰۰ مارجین رایگان مبلغی است که برای باز کردن موقعیت‌های جدید یا باز نگه داشتن موقعیت‌های فعلی در دسترس دارید و به شرح زیر محاسبه می‌شود: مارجین رایگان = دارایی فعلی – مارجین

“اهرم داینامیک مکانیزمی است که به صورت پویا مقدار اهرم مورد نیاز در زمان واقعی را کاهش می‌دهد. این کار به‌منظور محافظت از حساب شما در برابر ارائه بیش از حد است. اهرم داینامیک یک ابزار مدیریت ریسک است که به‌منظور ایجاد تعادل در میل به ریسک معامله گران ایجاد شده است. درواقع افراد می‌توانند با به حداکثر رساندن پتانسیل معاملات خود و با در نظر گرفتن ریسک موجود در بازار، به ویژه در هنگام معاملاتی با حجم بالا از آن استفاده کنند. لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وب‌سایت ما مراجعه کنید.”

از پلت‌فرم معاملاتی خود، روی سمبل مورد نظر در پنجره “مشاهده بازار” کلیک راست کرده و “سفارش جدید را انتخاب کنید. روش دیگر این است که دو بار بر روی ابزار کلیک کنید و یا ابزار دلخواه خود را روی پلتفرم معاملاتی بکشید و رها کنید و از معاملات با یک کلیک استفاده کنید.

در پلتفرم معاملاتی، کلیک راست کرده و گزینه “بستن موقعیت” را انتخاب کنید یا از منوی کشویی، بر روی معامله‌ای که قصد دارید آن را ببندید، دوبار کلیک کنید.

این مسئله به دلیل اِعمال اسپرد اتفاق می‌افتد. اگر یک موقعیت خرید باز کنید، قیمت بسته شدن درواقع قیمت خرید/ Bid است (که پایین‌تر از قیمتِ باز شماست) و اگر یک موقعیت فروش را باز کنید، قیمت بسته شدن، قیمت فروش/Ask است (که بالاتر از قیمت باز شماست).

بله، شما می‌توانید اهرم حساب خود را از قسمت پورتال مشتری تغییر دهید. بدین شکل که با کلیک بر روی یکی از حساب‌های معاملاتی خود و انتخاب “”درخواست تغییر اهرم”” آن را تغییر دهید. لطفا توجه داشته باشید که درخواست شما برای کاهش اهرم، تنها در حالتی که موقعیت باز ندارید توسط اپراتور تأیید می‌شود.

“یک پوینت را می‌توان کوچکترین تغییر قیمت ممکن دانست. به‌عنوان مثال ۱ پوینت یورو-دلار با ۵ اعشار ۰.۰۰۰۰۱ است. چگونگی محاسبه مقدار پوینت نیز به شرح زیر است: مثال: ۱ لات یورو-دلار ۰.۰۰۰۰۱ * ۱۰۰،۰۰۰ (اندازه قرارداد) = ۱ دلار”

برای مشاهده حجم معاملات برای هر ابزار می‌توان با کلیک راست روی نماد مورد نظر در بخش مشاهده بازار، و سپس انتخاب “مشخصات فنی” اقدام نمود. سپس به منظور یافتن بخش “حداقل” و “حداکثر” حجم آنقدر اسکرول می‌کنیم، تا بخش مورد نظر را در منو بیابیم. معاملات زیرِحداقل و بالاتر از حداکثر پذیرفته نمی‌شوند.

اگر ابزار خاصی در بخش “مشاهده بازار” خاکستری باشد، به این معنی است که در حال حاضر این ابزار برای معامله در دسترس نیست، زیرا جلسات معاملاتی آن بسته است.

شما می‌توانید قابلیت بسته‌شدن جزئي یک موقعیت را انتخاب کنید. بدین معنی که اگر موقعیتی با حجم 10 USDJPY را باز کنید، می‌توانید بخشی از آن حجم را ببندید. به عنوان مثال، می توانید ۳ لات از آن را بسته و ۷ لات از حجم را باز نگه دارید. شما می‌توانید این کار را با دوبار کلیک کردن بر روی یک موقعیت باز انجام داده و پس از ظاهر شدن پنجره سفارش، در قسمت “”حجم”” مقدار حجم مورد نظر به منظور بستن را انتخاب کنید و روی دکمه بستن که با رنگ زرد مشخص شده کلیک کنید.

خیر، استفاده از تابع “Close By” مجاز نیست.  

خیر، استفاده از تابع «Close By چندتایی» مجاز نیست. 

حد توقف ضرر به معنی محدود کردن یک سفارش است اگر می‌خواهید موقعیت باز قبلی شما به طور خودکار بسته شود. این زمانی اتفاق می‌افتد که یک قیمت مشخص به ضرر برسد. توقف ضرر برای به حداقل رساندن ضرر و محافظت از دارایی شما در برابر نوسانات شدید استفاده می‌شود. اگر موقعیت شما خرید است، باید حد توقف ضرر خود را پایین‌تر از قیمت خرید نسبت به قیمت خرید فعلی تنظیم کنید. گر موقعیت شما فروش است، باید حد توقف ضرر خود را بالاتر از قیمت فروش نسبت به قیمت فعلی فروش تنظیم کنید. شما می‌توانید توقف ضرر را قبل از باز کردن موقعیت نیز در پنجره سفارش تنظیم کنید و یا می‌توانید با کلیک راست روی سفارش و انتخاب تغییر یا حذف، موقعیت فعلی را تغییر دهید.
لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد توقف ضرر حداقل فاصله پوینت وجود دارد.
بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار “”مشخصات”” دیدن نمایید.

حد دریافت سود را می‌توان به معنی محدود کردن یک سفارش به منظور بسته شدن خودکار در صورتی که موقعیت باز قبلی شما به یک قیمت مشخص همراه با سود برسد، در نظر گرفت. اگر موقعیت شما خرید است، باید حد دریافت سود خود را بالاتر از قیمت خرید نسبت به قیمت خرید فعلی تنظیم کنید. اگر موقعیت شما فروش است، باید حد دریافت سود خود را پایین‌تر از قیمت فروش نسبت به قیمت فعلی فروش تنظیم کنید.

شما می‌توانید دریافت سود را قبل از باز کردن موقعیت نیز در پنجره سفارش تنظیم کنید یا می‌توانید با کلیک راست روی سفارش و انتخاب تغییر یا حذف، موقعیت فعلی را تغییر دهید.
لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد دریافت سود حداقل فاصله نقطه‌ای وجود دارد. بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار “”مشخصات”” دیدن نمایید.

“سفارش درحال انتظار دستورالعملی است که شما به صورت دستی برای خرید یا فروش یک ابزار با قیمت از پیش تعیین شده تنظیم می‌کنید. پس از رسیدن به قیمت، سفارش به طور خودکار فعال می‌شود و موقعیتی را با قیمت بازار باز می‌کند. انواع سفارشات در حال انتظار: حد خرید سفارشی است برای باز کردن موقعیت خرید با قیمت خرید آتی. باید کمتر از قیمت فعلی تنظیم شود. Buy Stop سفارشی برای باز کردن موقعیت خرید با قیمت خرید در آینده است. باید بالاتر از قیمت فعلی تنظیم شود. حد فروش سفارشی برای باز کردن موقعیت فروش در قیمت آتی است. باید بالاتر از قیمت فعلی تنظیم شود. Sell ​​Stop سفارشی برای باز کردن موقعیت فروش در قیمت Bid آتی است. باید کمتر از قیمت فعلی تنظیم شود. حد توقف خرید: این نوع دو نوع اول را ترکیب می‌کند که یک دستور توقف برای قرار دادن محدودیت خرید است. به محض اینکه قیمت درخواست آتی به سطح توقف مشخص شده در سفارش (فیلد قیمت) برسد، یک سفارش محدودیت خرید در سطح مشخص شده در قسمت قیمت حد مجاز تعیین می‌شود. یک سطح توقف بالاتر از قیمت درخواست فعلی تنظیم شده است، در حالی که قیمت حد توقف زیر سطح توقف تنظیم شده است. محدودیت فروش: این نوع یک دستور توقف برای قرار دادن محدودیت فروش است. به محض اینکه قیمت پیشنهادی آتی به سطح توقفی که در سفارش (فیلد قیمت) نشان داده شده است برسد، یک سفارش محدودیت فروش در سطح مشخص شده در قسمت قیمت حد مجاز تعیین می‌شود. یک سطح توقف کمتر از قیمت پیشنهادی فعلی، در حالی که قیمت حد توقف بالاتر از سطح توقف تعیین می‌شود. می‌توانید با باز کردن یک پنجره سفارش جدید و انتخاب نوع: سفارش در انتظار زیر نماد، و سپس انتخاب نوع سفارش در انتظاری که می‌خواهید ارسال کنید، یک سفارش در انتظار تنظیم کنید. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات در حال انتظار حداقل فاصله پوینت وجود دارد. لطفاً سطوح Limit & Stop ما را در برگه منوی “”Trading”” یا در پنجره Market Watch – مشخصات مشاهده کنید.”

نمودار نشان می‌دهد که به قیمت مشخص شده رسیده است.
قیمت نمایش داده شده در نمودار قیمت خرید است ، بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که قیمت مشخص شده بر اساس قیمت خرید بوده است.
در موقعیت‌های خرید، توقف ضرر، دریافت سود، سفارشات توقف و محدودیت خرید با قیمت خرید انجام می‌شود.
در موقعیت‌های فروش توقف ضرر، دریافت سود، سفارشات توقف و محدودیت فروش با قیمت فروش انجام می‌شود.

توقف تریلینگ روند تغییر سطح توقف ضرر شما را خودکار می‌کند. به شما امکان می‌دهد که سطح توقف تریلینگ در پوینت‌ها را مشخص کنید و به محض اینکه سود در پوینت‌ها برابر یا بیشتر از مقدار معین شود، یک دستور اتوماتیک برای قرار دادن حد توقف ضرر در فاصله مشخص شده از قیمت فعلی بازار ایجاد می‌شود. اگر قیمت حرکت کند و سود موقعیت را افزایش دهد، حد توقف ضرر به طور خودکار همراه با قیمت حرکت می‌کند. شما می‌توانید توقف تریلینگ را با کلیک راست روی موقعیت باز و انتخاب توقف تریلینگ تنظیم نموده و آن را شخصی‌سازی نمایید.
سپس یک پنجره کشویی جدید ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد سطح توقف تریلینگ را در پوینت‌ها مشخص کنید. سپس روی دکمه تأیید کلیک کنید. لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد دریافت سود حداقل فاصله پوینت وجود دارد.
بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار – مشخصات، دیدن نمایید.

مارجین کال هشدار یا اعلانی است که با رسیدن سطح مارجین کال به یک سطح مشخص رخ می‌دهد. این بدان معناست که موقعیت‌های شما در معرض خطر نقدینگی قرار داشته و نزدیک به استاپ اوت است. در این حالت شما باید حساب معاملاتی خود را تأمین مالی کنید یا موقعیت‌های باز خود را به‌منظور کاهش مارجین ببندید.
سطح مارجین کال براساس نوع حساب متفاوت است. برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه “”انواع حساب‌ها”” در وب‌سایت ما مراجعه نمایید.

استاپ اوت زمانی اتفاق می‌افتد که درصد سطح مارجین شما به نقطه خاصی برسد. این بدان معنی است که بودجه کافی برای حمایت از موقعیت‌های باز خود ندارید و نقدینگی (بسته شدن موقعیت‌ها) آغاز خواهد شد. سیستم، بستن موقعیت‌ها را از بالاترین میزان ضرر شروع کرده و تا زمانی که سهام شما (یا سطح مارجین) بالاتر از درصد سطح توقف یا استاپ اوت برسد، ادامه پیدا می‌کند.
سطح مارجین کال براساس نوع حساب متفاوت نیست. به‌منظور دریافت اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه “”انواع حساب‌ها”” در وب‌سایت ما مراجعه کنید.

سطوح محدودیت و توقف را می‌توان فاصله پوینت‌ها از قیمت فعلی بازار دانست که در قرار دادن حد توقف ضرر، حد دریافت سود و اعمال سفارشات در حال انتظار، ممنوع است. بنابراین هنگامی که می‌خواهید سفارش خود را درون محدودیت‌ها ثبت کنید، پیامی با عنوان “توقف‌های نامعتبر” دریافت می‌کنید.

در بعضی موارد، ممکن است قبل از تکمیل دستور قبلی، دستورالعمل اضافی به پلتفرم داده شود. این مسئله می‌تواند هنگامی که چندین بار روی همان دستورالعمل کلیک کردید یا بیش از حد از EA (مشاوران متخصص) استفاده کردید اتفاق بیافتد. در این موارد، پیام فوق را دریافت می کنید که به شما اطلاع می‌دهد تا زمان تکمیل دستورالعمل قبلی صبر کنید.

می‌توان دلایل احتمالی این پیام خطا را به شرح زیر دانست: قیمت مشخص شده برای حد توقف ضرر یا حد دریافت سود نادرست است. لطفا از موارد زیر اطمینان حاصل کنید: زمانی که وارد یک موقعیت خرید می‌شوید، باید قیمت توقف ضرر، پایین‌تر و قیمت دریافت سود، بالاتر از قیمت فعلی بازار تنظیم شود. هنگامی که وارد یک موقعیت فروش می‌شوید، باید قیمت حد توقف ضرر، بالاتر و حد دریافت سود، کمتر از قیمت فعلی بازار تنظیم شود. اگر نکته اول درست است، لطفا اطمینان حاصل کنید که فاصله از قیمت فعلی بازار در سطوح محدودیت و توقف نباشد.

این پیام را در صورتی که مارجین کافی نداشته باشید یا سطح مارجین شما زیر ۱۰۰% باشد، دریافت می‌کنید. شما می‌توانید اطلاعات بیشتر را در صفحه “”اهرم داینامیک”” در وب‌سایت ما، بخش “”معاملات”” جایی که اهرم براساس سطوح ردیف‌ها که بر اساس حجم و کلاس دارائي متفاوت است، بیابید.

شما همواره می‌توانید از طریق پورتال مشتری یک تیکت باز کنید یا به آدرس [email protected] ایمیل ارسال نمایید. همچنین می‌توانید از طریق پشتیبانی با چت زنده با ما در ارتباط باشید.

بله، حساب‌های معاملاتی MT5 پس از ۳۰ روز عدم فعالیت و مقدار صفر مانده به طور خودکار بایگانی می‌شوند. همچنین به شما این امکان داده می‌شود که پس از واریز وجه به ارز دلخواه خود، یک حساب MT5 جدید ایجاد کنید.