افتتاح حساب
جهت ثبتنام در QF Markets اطلاعات <زیر نیاز است:
1. نام کامل
2. تاریخ تولد
3. آدرس ایمیل
4. شماره تلفن
5.کشور محل اقامت
بله، برای افتتاح حساب در QF Markets، هجده سال به بالا نیاز است.
ثبتنام حساب کمتر از یک دقیقه زمان میبرد.
پس از ثبتنام، یک لینک تایید به آدرس ایمیل شما که در هنگام ثبتنام ارائه نمودید، ارسال میشود.
پس از تایید حساب، با ورود به بخش Trader’s Menu شما میتوانید حساب معاملاتی دلخواه خود را باز کنید و با واریز وجه به حساب خود شروع به معامله کنید.
بله، چنین قابلیتی وجود دارد.
اگر ایمیل ثبت نام با لینک را دریافت نکردید، ابتدا قسمت spam ایمیل خود را بررسی کنید.
در صورتی که نتوانستید آن را پیدا کنید، لطفا با پشتیبانی از طریق چت آنلاین یا ایمیل به آدرس [email protected] تماس برقرار کنید
نه بلافاصله! چون ابتدا باید به حساب خود واریز وجه انجام دهید و پلتفرم های معاملاتی را دانلود کنید.
شما میتوانید با کلیک روی “Accounts” در Trader’s Menu، یک حساب Demo یا Live باز کنید.
ارزهای قابل دسترس USD میباشند.
QF Markets ساکنان ایالات متحده، کانادا، کره شمالی، عراق و سوریه را نمی پذیرد.
بله.شما می توانید حداکثر 3 حساب معاملاتی از هر نوع حساب باز کنید، اما هر مشتری فقط میتواند یک حساب کلی باز کند.
شما می توانید با ارسال ایمیل به [email protected]. ویا تیکت زدن حساب خود را لغو کنید. در هنگام لغو حساب لطفاً اطمینان حاصل کنید که درخواست شما از همان ایمیلی که هنگام ثبتنام استفاده کرده اید، ارسال شده باشد، همچنین عدم وجود وجه در کیف پول الکترونیکی شما به وضوح نشان میدهد که تمایل دارید حساب خود را خاتمه دهید.
بله ، حساب های دمو نیاز به هیچگونه واریزی نداشته و به طور خودکار با استفاده از سهام مجازی به منظور اهداف آزمایشی قابل استفاده میباشند.
شما میتوانید برای هر نوع ارز فقط یک حساب معاملاتی دمو باز کنید.
اگر رمز ورود خود را فراموش کردهاید ، می توانید بر روی ” رمز عبور خود را فراموش کردهاید؟” در صفحه ورود به پورتال مشتری کلیک کنید.
و یک رمز جدید از بخش بازیابی رمز عبور، مطابق با دستورالعمل های ذکر شده تنظیم نمایید.
از پورتال مشتری خود، روی «profile» کلیک کنید و سپس تب «profile» را انتخاب کنید تا 2FA برای ورود و برداشت به طور جداگانه تنظیم شود.
این خدمت شامل کاربران ایرانی نمیشود.
مدارک احراز هویت
شما میتوانید معاملات خود را آغاز کرده و مدارک خود را در مرحله بعد ارائه دهید. اگرچه، اکیداً توصیه میکنیم که در هنگام ثبت نام تمام الزامات KYC را ارائه دهید، زیرا این مرحله قبل از انجام هرگونه برداشتی لازم است. در صورت واریزی با کارت اعتباری، باید کارت اعتباری خود را ظرف 48 ساعت پس از اولین واریز تأیید کنید.
ما به عنوان یک نهاد تحت نظارت، در محدوده کلیه دستورالعملهای مربوطه که شامل جمعآوری اسناد کافی از مشتریان که در این مورد KYC (مشتری خود را بشناسید) است، فعالیت میکنیم. اولویت ما امنیت حساب و اعتبارات مالی شما است. مقررات این تضمینات را برای شرکت، مشتریان و شرکای ما به وجود میاورد.
بخش اول: اطلاعات شخصی
” (POI): چه اسنادی را میتوانم به عنوان اثبات هویت ارائه کنم؟
شما میتوانید یکی از موارد زیر را در اختیار ما قرار دهید:
• گذرنامه صادر شده توسط دولت
• کارت شناسایی صادر شده توسط دولت (کارت ملی یا شناسنامه)
• گواهینامه رانندگی صادر شده توسط دولت”
نکات مهم:
توجه کنید که اسناد رسمی ارائه شده معتبر بوده و منقضی نشده اند.
لطفا اسکن کامل و رنگی از هر دو طرف سند را بارگذاری کنید.
زمانیکه اسناد را در سیستم ما بارگذاری میکنید، از واضح بودن تصویر اطمینان حاصل کنید (تصاویر کمی تار پذیرفته نمیشوند) و مطمئن شوید که تصویر در هر چهار گوشه کامل است یعنی بدون گوشه برش خورده است.
فرمت و اندازه قابل پذیرش : 10MB – jpeg, jpg, tiff, jfif, png, doc, docx and pdf
مهمترین دلایل عدم پذیرش مدارک احراز هویت
1. عدم مطابقت اطلاعات
اطلاعات ارائه شده توسط مشتری در بخش اطلاعات شخصی با اطلاعات موجود در سند مطابقت نداشته باشد.
2. سند نامعتبر است
اسناد نامعتبر شرایط لازم بهمنظور تایید را ندارند، به عنوان مثال، اسناد شخص ثالث، POA با آدرس اشتباه، اسناد منقضی و غیره در این دسته اسناد قرار دارند.
3. اسناد جعلی
استفاده از نرم افزار ویرایش عکس برای اصلاح هرگونه سند ممنوع است.
واریز با کارتهای اعتباری:
• کپی از پشت و روی کارت اعتباری (به منظور امنیت بیشتر، لطفا مطمئن شوید که 4 رقم آخر شماره کارت اعتباری خود و همچنین شماره CVV را پوشش دادهاید. همچنین مهم است که مدرک ارسالی شامل تصویر واضحی از امضای شما در پشت کارت اعتباری باشد.) واریزهایی با کیف پولهای کریپتو:
• نیازی به ارائه هیچ سند اضافی نیست.
واریزهایی با کیف پول:
• اکثر کیف پولها فرآیندهای KYC مخصوص خود را دارند، بنابراین تا زمانی که آدرس ایمیلی که برای ثبت در QF Markets استفاده کردهاید با آدرس ایمیلی که برای افتتاح حساب کیف پول ارائه نمودید، مطابقت داشته باشد، ما به هیچ مستندات اضافی نیاز نداریم.
• در صورتی که آدرس ایمیل با موارد فوق مطابقت نداشته باشد، باید از طریق پورتال مشتری مدارک مالکیت حساب خود را که شامل تصویری از کیف پول خود که حاوی نام کامل و آدرس ایمیل شما است، بارگزاری و ارائه دهید.
• زمانیکه واریزی به مبلغ مشخصی رسید، ممکن است از شما خواسته شود منبع سرمایه خود را ارائه دهید، یعنی گردش حساب بانکی یا فیش حقوقی که ظرفیت درآمد نسبی فعالیت شما را در مطابقت با واریز فعلی نشان دهد.
واریزی با Bank wire / Swiffy :
صورتحساب معتبر و فعلی بانک که به نام شما صادر شده باشد و سوابق 3 ماه گذشته شما را نشان دهد.
“در ابتدا اندازه و یا فرمت مدارک را مطابق با شرایط ارائه شده بررسی کنید. فرمت و اندازه قابل پذیرش: 10 مگابایت -( jpeg ، jpg ، tiff ، jfif ، png ، doc ، docx و pdf ) در غیر اینصورت، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً یک تیکت در قسمت پورتال مشتریان باز نموده و یا تمام مدارک مربوطه را به آدرس الکترونیکی [email protected] ارسال کنید. اگر وضعیت KYC ظرف مدت 24 ساعت پس از ارسال مدارک تغییر نکرد ، لطفاً از طریق چت آنلاین یا ایمیل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ”
در صورتی که مدارک شما تأیید نشود، ما از طریق تیکت دلایل رد مدارک و همچنین دستورالعملهای مراحل بعدی به منظور تأیید حساب شما دریافت خواهید نمود.
همچنین این پیام را از طریق ایمیل نیز دریافت میکنید.
در QF Markets ما اسنادی را که به زبان انگلیسی نیستند را نیز در صورت معتبر بودن و دارای شرایط لازم احراز باشند، میپذیریم.
* در حال حاضر مشتریان ایرانی امکان باز کردن حساب حقوقی یا شرکتی را ندارند. بله، شما میتوانید یک حساب شرکتی باز کنید. مدارک باید حاوی موجودیت و یا آدرس اصلی شرکت باشد که این موارد مورد نیاز به شرح زیر است:
• مدارک شرکت:
گواهی ثبت شرکت
گواهی مدیران (تاریخ آخرین سال)
گواهی سهامداران (تاریخ آخرین سال)
گواهی دفتر ثبت شده (تاریخ آخرین سال)
• مدارک مدیران و صاحبان سهام نهایی شرکت: گذرنامه صادر شده توسط دولت قبوض خدمات مربوط به سه ماه گذشته
انواع حسابها
ما از طریق چت آنلاین و ایمیل [email protected] به صورت شبانهروزی پشتیبانی چندزبانه به تمامی مشتریان خود ارائه میدهیم.
خیر، نتینگ توسط QF Markets ارائه نمیشود.
ارزهای موجود برای تمامی حسابها، دلار است.
بر روی حسابهای ما هیچ کمیسیونی وجود ندارد به جز حساب اسپرد خام.
هیچ محدودیتی در تعداد موقعیتهای معاملاتی باز در حسابها وجود ندارد.
حداقل میزان لات یا حجم قرارداد برای تمامی حسابها 0.01 است.
حداکثر اهرم ارائه شده، ۱:۵۰۰ است.
برای هر نوع حساب، اسپردهای متغیری وجود دارد. برای مشاهده اسپردها قابل استفاده برای هر نوع حساب، لطفاً به صفحه “ابزار-مشخصات فنی” در وبسایت ما مراجعه کنید.
شما نمیتوانید نوع حساب یا ارز پایه را تغییر دهید اما میتوانید حساب اضافهی دیگری با یک ارز پایه متفاوت باز کنید.
هر نوع حساب، انتخاب متفاوتی از ابزارها، شرایط و ویژگیهای معاملاتی را ارائه میدهد. برای مشاهده تفاوتهای بین چهار نوع حساب، لطفاً به صفحه «انواع حسابها» در وبسایت ما مراجعه کنید.
QF Markets اسپردهایی را تا 0.0 پیپ ارائه میدهد. لطفاً توجه داشته باشید که اسپردها بین انواع حسابها متفاوت هستند. لطفاً به بخش “انواع حساب” وبسایت ما مراجعه کنید.
ما در محیط واقعی بازارهای ECN با چهار نوع حساب معاملاتی همراه با فناوری (NDD) فعالیت میکنیم.
بله، ما خدمات محافظت از تراز منفی را بر روی انواع حساب و برای همه مشتریان ارائه میدهیم.
اندازه مارجین کال در تمام حسابها 50٪ و در سطح استاپ آوت 20٪ است. جزئیات بیشتر در صفحه “”جدول انواع حسابها”” وبسایت ما موجود است.
حجم قرارداد بسته به نوع ابزار یا کلاس دارایی و نوع حساب متفاوت است. اما در یک مقیاس کلی، به شرح زیر هستند: – حساب Cent به میزان ۱،۰۰۰ – حسابهای Standard, Premium و Raw Spread به میزان ۱۰۰،۰۰۰ برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حجم قرارداد مربوط به هرابزار و براساس نوع حساب، لطفاً به بخش “”ابزارها-مشخصات فنی”” در وبسایت ما مراجعه کنید.
بله، با این حال بسته به نوع حساب ممکن است جفت ارزهای دیجیتال کمتری وجود داشته باشد.
بله، حسابهای بدون Swap نیز در دسترس مشتریان است.
حداقل واریزی برای حسابهای Cent و Standard مبلغ ۵ دلار، برای حساب Premium مبلغ ۲۵۰ دلار و برای حساب Raw Spread مبلغ ۵۰۰ دلار است.
هر نوع حساب، ابزار/ کلاس دارایی متفاوتی را ارائه میدهد. طبقهبندی دارایی موجود در هر حساب را میتوان در صفحه “انواع حساب” وبسایت ما مشاهده کنید.
واریز و برداشت
دو راه برای واریز وجوه وجود دارد. ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:
راه اول:
1. بر روی “”Trader’s Menu”” در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید.
2. روی دکمه “”Funds”” کلیک کنید
3. روی “”Deposit Funds”” کلیک کنید
4. حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید
5. روش واریز دلخواه خود را انتخاب کنید.
6. “”Transfer Details”” را پر کنید.
7. مراحل اضافی درخواستی را طبق ارائه دهنده پرداخت تکمیل کنید.
راه دوم:
1. بر روی “”Trader’s Menu”” در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید
2. روی دکمه “”Accounts”” کلیک کنید
3. روی “”Account Overview”” کلیک کنید
4. حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید
5. روی دکمه “”Deposit”” کلیک کنید.
6. روش واریز دلخواه خود را انتخاب کنید.
7. “”Transfer Details”” را پر کنید.
8. مراحل اضافی درخواست شده را طبق ارائه دهنده پرداخت تکمیل کنید.
9. پرداخت خود را تأیید کنید
زمان پردازش سپرده بسته به روش پرداخت متفاوت است، PSP ها و کیف پولهای الکترونیکی تقریباً فوری هستند، در حالی که روش انتقال بانکی میتواند چندین روز کاری به خصوص برای نقل و انتقالات بین المللی طول بکشد. در صورت نیاز به اطلاعات اضافی برای پردازش، ممکن است تاخیر رخ دهد.
USD/ BTC/ USDT(ERC20)/ USDT(TRC20)/ Binance Pay/ ADA/ BCH/ DASH/ ETH/ LTC/ XRP/ ZEC
محدودیتهای واریز و برداشت ممکن است براساس روش پرداخت متفاوت باشد..
خیر، ما هیچ واریز توسط شخص ثالثی را قبول نمیکنیم. نام فرستنده باید با نامی که در QF Markets ثبت شده است، مطابقت داشته باشد.
بله، پس از واریز موفق برای اولین بار و با استفاده از کارت اعتباری، از شما خواسته میشود یک کپی واضح از جلو و پشت کارت خود را که اطلاعات زیر را پوشش میدهد، برای تأیید پرداخت خود ارائه دهید:
• نام دارنده کارت (این باید با نام استفاده شده در هنگام ثبت نام مطابقت داشته باشد)
• نام بانک صادر کننده
• چهار رقم آخر شماره کارت
• تاریخ انقضای کارت
• امضای صاحب کارت
لطفا توجه داشته باشید که CVC / CVV باید بهمنظور اهداف امنیتی پنهان باشد. نمونه کپی کارت نیز بهمنظور درک بهتر موضوع در طول فرآیند واریز وجه از طریق کارت اعتباری در پورتال مشتری ارائه میشود.”
“در صورتی که از طریق کیف پول الکترونیکی واریز انجام میدهید، مطمئن شوید که آدرس ایمیلی که برای کیف پول استفاده کردهاید، همان آدرس ایمیل ثبت شده در QF Markets است.
این بخش تأیید خودکار را فعال میکند.
اگر آدرسهای ایمیل با هم مطابقت نداشته باشند، شما باید (یک اسکرین شات که مالکیت شما را نشان میدهد از پورتال مشتری خود بارگذاری کنید) و همچنین به منظور اثبات ماکیت حساب خود یک مدرک و یا اسکرین شات از حساب کیف پول الکترونیکی خود که نام آن با نام ثبت شده در QF Markets مطابقت داشته باشد، ارسال نمایید. اگر این موارد ارائه نشود، واریز شما یک معامله شخص ثالث محسوب شده و رد میشود/ سپس کلیه وجوه به منبع اولیه بازگردانده میشود.
توجه: برخی از کیف پولهای دیجیتال / الکترونیکی ممکن است به مراحل اضافه دیگری نیاز داشته باشند. دستورالعملهای واضحتر در پورتال مشتری ارائه شده است.توجه: برخی از کیف پولهای دیجیتال / الکترونیکی ممکن است به مراحل اضافه دیگری نیاز داشته باشند. دستورالعملهای واضحتر در پورتال مشتری ارائه شده است.
اگر شما از طریق وایر بانکی واریز کنید ، پس از اتمام مراحل ذکر شده در پورتال مشتری ، تمام جزئیات حساب بانکی ما همراه با کد / شماره مرجع به شما ارائه میشود. هنگامی که به بانک خود سفارشی ارسال میکنید، باید اطمینان حاصل کنید که کد مرجع در سفارش درج شده است، تا تیم اداری بانک ما از انتقال شما مطلع شود. نقل و انتقالات بانکی معمولاً طی ۲ الی ۵ روز کاری از تاریخ ارسال وجوه پردازش میشود ، البته بسته به بانک ممکن است این فرآیند طولانیتر شود.
این موضوع میتواند به دلیل هزینههای اضافی در نظر گرفته شده توسط ارائه دهنده خدمات پرداخت یا بانک شما باشد (به عنوان مثال هزینههای واریز وجه). در چنین مواردی، برای توضیحات بیشتر باید با ارائهدهنده خدمات پرداخت خود تماس بگیرید.
QF Markets هیچ گونه هزینه واریزی از مشتری دریافت نمیکند.
QF Markets هیچ هزینهای را برای برداشت وجه از مشتری دریافت نمیکند.
میتوانید وجوه خود را با رفتن به Trader’s Menu->Funds->Transfer Funds انتقال دهید.
بله، شما نمیتوانید وجوه را به افراد دیگر منتقل کنید. شما فقط میتوانید وجوه خود را به حسابهای معاملاتی خود انتقال دهید.
بله، در صورت نیاز به افزایش مارجین، می توانید وجوه را به حساب معاملاتی خود انتقال دهید.
نقل و انتقالات داخلی بلافاصله پردازش میشوند.
قبل از انجام هرگونه برداشت، باید مطمئن شوید که حساب کاربری شما کامل است و کلیه شرایط KYC و تأیید پرداخت را برآورده نمودهاید. سپس میتوانید با دنبال کردن مراحل زیر اقدام به برداشت وجه کنید:
1. روی “”Trader’s Menu”” در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید
2. روی دکمه “”Funds”” کلیک کنید
3. بر روی “”برداشت وجوه”” کلیک کنید
4. حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید
5. روش برداشت دلخواه خود را انتخاب کنید.
6. “”جزئیات انتقال”” را پر کنید
7. مبلغی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید
8. برداشت خود را کامل کنید لطفا توجه داشته باشید که هر روش پرداخت حداقل مقدار برداشت خاص خود را دارد.”
“عملیات پردازش برداشت ممکن است بین چند دقیقه تا 24 ساعت طول بکشد، با این وجود زمان لازم برای انتقال وجوه به حساب شما به روش پرداخت بستگی دارد. پس از عملیات پردازش، ایمیل تایید را دریافت خواهید نمود. وایرهای بانکی: بین ۲ تا ۵ روز کاری کیف پول دیجیتال / الکترونیکی: پردازش آنی / ظرف 1 روز کاری، وابسته به نوع کیف پول. اگر در زمینه درخواست برداشت مشکلی وجود داشته باشد، ما ظرف 24 ساعت آینده با شما تماس خواهیم گرفت تا بررسی جزئیات بیشتری را روی درخواست شما انجام دهیم.”
برداشتها با همان نسبت مبالغ و روشهای پرداختی که برای عملیات واریز استفاده شده است، انجام می شود.
برداشتها باید به همان کارت اعتباری، کیف پول الکترونیک یا حساب بانکی مورد استفاده برای واریز منتقل شود.
بهعنوان مثال:
واریز اول – 1000 دلار > — کارت اعتباری * 5555
واریز دوم – 500 دلار > — کارت اعتباری * 6666
واریز سوم – 500 دلار >– Sticpay
واریز کل: 2000 دلار
برداشت اول – 500 دلار > — باید با استفاده از کارت اعتباری * 5555 انجام شود
برداشت دوم – 500 دلار > — باید با استفاده از کارت اعتباری * 5555 برداشت شود
۵۰۰ دلار باید با استفاده از کارت اعتباری * 6666 برداشت شود
۵۰۰ دلار باید با استفاده از Sticpay برداشت شود.
برداشت کل: 2000 دلار.
“برداشت از طریق کارتهای اعتباری فقط میتواند برابر با مبالغ اولیه واریز شده باشد. بنابراین، بهمنظور درخواست برداشت وجوه اضافی / مازاد میتوانید از طریق روشهای زیر را اقدام نمایید: کیف پولهای دیجیتال / الکترونیکی: آدرس ایمیل کیف پول دیجیتال الکترونیکی باید با آدرس ایمیل مورد استفاده برای ثبت نام در QF Markets مطابقت داشته باشد. در صورت عدم مطابقت، شما باید مالکیت حساب خود را با مدارک و یا اسکرین شاتی که نام آن با نام ثبت شده در QF Markets مطابقت داشته باشد، اثبات نمایید. انتقال وایر بانکی: نام ذینفع باید با نامی که برای ثبت نام استفاده شده مطابقت داشته باشد.”
ارائه دهندگان خدمات پرداخت برای معاملات با کارت اعتباری، الزامات و محدودیتهای مختلفی در عملیات برداشت دارند. در موارد خاص، مبالغ درخواستی برای برداشت به طور کامل و در سایر مواقع تا حدی بسته به الزامات هر ارائه دهنده پرداخت، پردازش میشود. اگر درخواست برداشت با ارائه دهنده خاصی تا حدی پردازش شد، میتوانید بهمنظور دریافت مبلغ باقی مانده، تامین کننده خدمات پرداخت دیگری را انتخاب کنید.
این مسئله به دلیل دریافت کارمزد ماینینگ است و برای در هر بار معامله با کرپتوها اجباری است. این هزینهها توسط QF Markets تعیین نشده است، اما میزان هزینهها مرتبط با ماینینگ به منظور انجام معامله است (قابل مشاهده در معامله بلاکچین).
“اگر برداشت هنوز پردازش نشده است میتوانید آن را از طریق پورتال مشتری لغو کنید. اگر دکمه “”لغو درخواست”” قابل مشاهده است، به این معنی است که همچنان میتوانید برداشت را لغو کنید. اگر درخواست برداشت قبلاً توسط تیم بک آفیس ما تأیید و پردازش شده باشد، دکمه لغو درخواست در دسترس نخواهد بود.”
همه معاملات موفق ارزهای کریپتو، یک شناسه معامله ( که اغلب به آن TxID یا هش یا هش معامله میگویند)
ایجاد میکنند. شناسه TxID مشخصکننده تراکنش با نمایش کیف پول (های) حاضر در یک معامله (مقدا، کارمزد ماینینگ در صورت قابل اجرا بودن، تاریخ و زمان پردازش) است.
از منوی پرتال مشتری “Funds” را انتخاب کرده و سپس به بخش “سوابق معامله کیف پول الکترونیکی” بروید، جایی که میتوانید با کلیک روی دکمه “جزئیات”، تگ مقصد معامله را پیدا کنید.
QF Markets فقط از شبکههای TRC20 و ERC20 استفاده میکند.
با دنبال کردن مراحل زیر میتوانید جزئیات مربوط به واریزها ، برداشتها و انتقالهای خود را در پورتال مشتری مشاهده کنید: 1. روی “”Trader’s Menu”” در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید 2. روی دکمه “”Funds”” کلیک کنید 3. برای مشاهده تراکنش ها و نقل و انتقالات داخل و خارج از حساب های تجاری خود، روی “”تاریخچه تراکنش ها”” کلیک کنید.
پلتفرم
ما پلتفرم چند دارایی متاتریدر 5 (MT5) – دسکتاپ، وب تریدر و موبایل (IOS و اندروید) را ارائه میدهیم که با استفاده از اکسپرت ادوایزر (EA) از معاملات دستی و خودکار پشتیبانی میکنند.
شما میتوانید نسخه دسکتاپ متاتریدر 5 برای ویندوز را از منوی پورتال مشتری و با کلیک روی نماد MT5 در گوشه بالا سمت راست و انتخاب گزینه ” متاتریدر 5 برای ویندوز” دانلود نمایید. همچنین با مراجعه به صفحه “پلتفرم” و کلیک بر روی “نسخه دسکتاپ متاتریدر 5 ” برای ویندوز این پلتفرم قابل دانلود میباشد.
بله، تا زمانی که اطلاعات آن در مکان دیگری ذخیره شود، این امکان وجود دارد. زمانی که بر روی دکمه دانلود MT5 برای دسکتاپ کلیک میکنید، میتوانید بر روی دکمه «تنظیمات» کلیک کنید. سپس بر روی دکمه “”مرور”” کلیک کنید و پوشه دیگری را انتخاب و یا پسوند دیگری را به محل نصب C: \ Program Files \ gt.io MT5 Terminal همانند C: \ Program Files \ gt.io MT5 Terminal 2 اضافه نمایید، سپس بر روی دکمه “”بعدی”” کلیک کنید تا نصب شما نهایی شود.
به منظور نصب پلتفرم میتوانید مستقیماً به برنامه دانلود اپلیکیشن دستگاه خود بروید و یا دستگاه مربوطه را در پورتال مشتری انتخاب کنید. در همین راستا نیز میتوان به سادگی بر روی نماد MT5 در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و برنامه دانلود اپلیکیشن دستگاه مربوطه را انتخاب نمایید.
کاربران اندروید نیز میتوانند پلتفرم MT5 را از فروشگاه پلِی استور و با کلیک بر روی “”نصب”” و سپس “”پذیرش”” جستجو و نصب نمایند. کاربران iOS میتوانند پلتفرم MT5 را در اپ استور جستجو نموده و بر روی “”دریافت”” کلیک کنند.
هنگامی که پلتفرم MT5 را روی دستگاه خود نصب کردید، عبارت ” QF Markets” را در قسمت جستجوی خود یعنی “پیدا کردن کارگزار” تایپ نمایید و QF Markets-Live ظاهر خواهد شد. سپس با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور و انتخاب سرور مورد نظرتان میان QF Markets-Live و QF Markets-Demo می توانید وارد حساب معاملاتی خود شوید.
این بدان معنی است که اطلاعات ورود به سیستم و / یا رمز ورود شما نادرست است.
شما میتوانید به جزئیات حساب و رمز خود در ایمیلی که هنگام افتتاح حساب معاملاتی خود دریافت کردهاید، دسترسی داشته باشید. در غیر اینصورت در Trader’s Menu با وارد شدن در قسمت Account Overview و کلیک کردن بر روی Trading Platform Login می توانید رمزعبور خود را تغییر دهید.
به طور کلی دلایل مختلفی میتواند عاملی برای عدم ورود شما به پلتفرم باشد، که این موارد به شرح زیر است:
1. جزئیات ورود شما نادرست است. لطفاً اطمینان حاصل کنید که جزئیات ورود را به طور صحیح وارد نمودهاید.
2. سرور اشتباهی انتخاب کردهاید. لطفا اطمینان حاصل نمایید که QF Markets-Live را برای حساب معاملاتی انلاین و QF Markets-Demo را برای حساب معاملاتی دمو انتخاب نمودهاید.
3. پلتفرم معاملاتی MT5 که از آن استفاده میکنید ، پلتفرم QF Markets نیست. لطفا از دانلود پلتفرم از وبسایت ما و یا پورتال مشتری اطمینان حاصل نمایید.
4. شما با مشکلات اینترنت رو به رو هستید. لطفاً از اتصال به اینترنت اطمینان حاصل نمایید. در صورتی که همچنان با مشکلات ورود به سیستم روبرو هستید، میتوانید به منظور پشتیبانی فوری با ما تماس بگیرید. همچنین به یاد داشته باشید که ارائه اسکرین شات میتواند به همکاران ما بهمنظور شناسایی سریعتر مشکل کمک کند.
خیر. شناسه مشتری شما از مشخصات ورود به سیستم MT5 متفاوت است.
وقتی برای اولین بار وارد پلتفرم میشوید، به طور پیش فرض تنها 10 ابزار نمایش داده میشود. در صورتی که تمایل دارید همه ابزارهای موجود را ببینید، کافیست بر روی پنجره ناظر بازار راست کلیک کرده و گزینه نمایش همه را انتخاب کنید.
بهمنظور نصب EA در پلتفرم MT5 خود، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. EA خود را در پوشه متخصصین و در فهرست راهنمای MT5 در رایانه خود ذخیره کنید. معمولا این فایل را میتوان در C:\Program Files\MetaTrader5\MQL5\Experts\Advisors مشاهد نمود.
2. پلتفرم MT5 را دوباره راه اندازی کنید -> فایل اکسپرت ادوایزر در پنجره راهنما در متاتریدر قابل مشاهده خواهد بود.
3. روی آن کلیک کنید و آن را بر روی نمودار دارایی مالی که تمایل به نصب EA بر آن را دارید، بکشید.
4- در پنجره Properties، تیک “” اجازه معامله خودکار”” را علامت بزنید. -> به بخش ابزارها -> گزینهها -> بخش اکسپرت ادوایزر رفته -> تیک گزینه “”اجازه معامله خودکار”” را فعال نمایید. -> بر روی دکمه “”تأیید”” کلیک کنید اکنون باید بتوانید سمبلی با یک دایره سبز در گوشه سمت راست بالای نمودار خود مشاهده کنید، این نماد سبز رنگ نمایش دهنده فعالسازی موفقیت آمیز EA میباشد.
به منظور فعال نمودن این قابلیت میتوان بر روی هر پنجره نمایشدهنده نمودار کلیک راست نموده و قابلیت ” معامله تک کلیک” را انتخاب کنید. پس از انجام این عملیات یک پنجره کوچک معاملاتی در گوشه بالا سمت چپ نمودار ظاهر میشود که به کمک آن میتوان حجم خرید و فروش را تنها با یک کلیک وارد نمود.
بدین منظور شما میتوانید با استفاده از یکی از روشهای زیر این کار را انجام دهید:
1. به پلتفرم خود وارد شوید و از منوی اصلی به بخش “” Insert “” رفته و سپس در بخش “”شاخصها”” شاخص مورد نظر خود را که تمایل به اضافه نمودن آن دارید، انتخاب نمایید. سپس در پنجره بعدی ویژگیهای شاخص منتخب خود را تأیید نموده و بر روی دکمه “”تأیید”” کلیک کنید.
2. وارد پلتفرم خود شوید، و از منوی اصلی به بخش”” نمایش”” بروید و گزینه “”هدایتگر “”را اگر از قبل قابل مشاهده نیست، انتخاب کنید. بهمنظور بزرگ نمایی بیشتر همه گزینهها، بر روی علامت + در “”شاخص ها”” کلیک کنید. شاخصی را که تمایل به اضافه کردن آن دارید را بر روی هر نمودار انتخاب، کشیده و رها کنید. مشخصات شاخص منتخب خود را در پنجره بعدی تأیید نموده و بر روی دکمه “”تأیید”” کلیک کنید.
معاملات
هر ۴ ساعت یک بار بر ارزهای دیجیتال Rollovers اعمال میشود.
QF Markets اسپرد متغیر ارائه میدهد.
ما 5 کلاس دارایی ( فارکس، جفت رمزارز، کامودیتی ها، شاخصها و سهام) را ارائه میدهیم. ابزارهای ارائه شده برای هر نوع حساب را میتوانید در بخش “ابزار- مشخصات فنی” در وبسایت ما مشاهده کنید.
خیر، زیرا QF Markets محافظت از تراز منفی را بر روی انواع حسابها و برای کلیه مشتریان اعمال میکند.
پاداش بهعنوان اعتبار معامله اعطا میشود و تبلیغات ما به شما این امکان را میدهد تا از پاداش استفاده کنید. بنابراین ممکن است پاداش خود را از دست بدهید، اما نیازی به بازپرداخت آن نیست.
خیر، تغییر ارز پایه پس از بازگشایی حساب معاملاتی امکانپذیر نیست. شما آزاد هستید که یک حساب معاملاتی ثانویه با یک ارز پایه دیگر باز کنید.
شما میتوانید رمز حساب معاملاتی MT5 خود را از طریق پورتال مشتری و با کلیک روی “”Account Overview”” در منو تغییر دهید. از قسمت “”Account Overview”” روی حسابی که تمایل به تغییر رمز عبور آن دارید، کلیک کنید و سپس گزینه “”تغییر رمز عبور”” را انتخاب نمایید. رمز ورود جدید خود را تایپ و ارسال کنید. سپس یک ایمیل برای تأیید تغییر رمز عبور دریافت خواهید کرد. همچنین، شما میتوانید رمزعبور خود را مستقیماً از پلتفرم MT5 نیز تغییر دهید. برای تغییر رمز عبور خود از طریق پلتفرم، روی گزینه “”ابزارها”” ، “”امکانات”” ، “”تغییر رمزعبور”” کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که گزینه “”تغییر رمزعبور Master”” را علامت زدهاید، سپس رمز مدنظر خود را بهعنوان رمزعبور جدید تایپ کنید، رمز ورود جدید را تأیید و روی دکمه “”OK”” کلیک کنید.
Rollover نرخ بهرهای است که در پایان هر روز معاملاتی یا از حساب معاملاتی شما برداشته میشود یا به به عنوان اعتبار به حساب شما واریز میشود. در رمزارزها، rollover هر ۴ ساعت یکبار اعمال میشود. ارزش rollovers/ swaps به ابزاری که مشتری با آن معامله میکند، position مدتدار، کوتاه یا نرخهای بهره عمومی بستگی دارد.
در ابزارهایی مانند فارکس و CFD، در صورت بستن موقعیت قبل از نیمهشب حساب شما مشمول rollover نخواهد شد. در رمزارزها، rollover هر ۴ ساعت یکبار اعمال میشود.
برای فارکس، فلزات، انرژیها، شاخصها و سهام، به استثنای شنبه و یکشنبه هر روز در ساعت 00:00 به وقت سرور اعمال میشود. برای جفت رمزارزها، هر ۴ ساعت یکبار (۶ بار در طول روز، در ساعتهای 03:00 ، 07:00 ، 11:00 ، 15:00 ، 19:00 و 23:00 ، ۷ روز هفته) اعمال میشود. زمان سرور GMT +3 در تابستان و GMT +2 در زمستان است.
به طور معمول تاریخ سررسید برای جفت ارزهای فارکس دو روز جلوتر است. بنابراین سررسید موقعیتی که در روز چهارشنبه باز نگه داشته میشود، شنبه است. از آنجا که در روزهای شنبه و یکشنبه معاملهای انجام نمیشود، برای جبران آخرهفته باید هزینههای سه برابری rollover/ swap اعمال شود. این مسئله برای جفت ارزهای فلزات و کالاها نیز صدق میکند. همچنین جفت ارزهای شاخص و سهام نیز مستثنی نبوده، اما در روزهای جمعه مشمول هزینه میشوند.
هجینگ در QF Markets مجاز است، در صورتی که در همان حساب مشتری باشد.
معاملات در رمزارزها شبانهروزی و ۷ روز هفته قابل انجام هستند. معاملات در فارکس، شاخصها، فلزات گرانبها، کالاها و سهام شبانهروزی و ۵ روز هفته انجام میشوند.
منطقه زمانی سرور ما GMT +3 در تابستان و GMT +2 در زمستان است.
سرور معالاتی ما در لندن (انگلستان) واقع شده است.
بله، ما پلتفرم MT5 را ارائه میدهیم.
بر روی تمام داراییهایی که بهمنظور معامله در پلتفرم QF Markets در دسترس است، اجرای بازار را ارائه میدهیم.
میانگین سرعت اجرایی ما از لحظهای که سفارش شما به سرور معاملات ما میرسد ۱۲۰ میلی ثانیه است. با این حال، به دلیل اینکه ترمینال/ پلتفرم معامله شما سفارشات را از مکانی دور از سرور معاملاتی ما اجرا میکند، ممکن است شاهد تأخیرهای دیگری باشید که ما هیچ کنترلی بر آنها نداریم.
خیر، ما معامله API ارائه نمیدهیم.
به لطف وجود موتور تجمیع نقدینگی و همچنین تأمینکنندگان رده بالای نقدینگی، میتوانیم قیمت رقابتی و سریعترین و بهترین اجرای معاملات را برای مشتریان خود فراهم کنیم. در برخی موارد، قیمت درخواستی را دریافت خواهید کرد، اما در شرایط نوسان بازار یا پس از انتشار اخبار مهم، ممکن است سفارشات با قیمت بهتر یا بدتر به عنوان نوسانات مثبت یا منفی اجرا شوند. لازم به ذکر است که برای رمزارزها، کلیه سفارشات بر اساس حجم موجود (لات) نمایش داده شده در عمق بازار انجام میشود. این بدان معنی است که قیمت درخواستی شما همیشه بالاترین قیمت پیشنهادی (TOB)/لایه یک است و ممکن است سفارش با قیمت متفاوتی انجام شود که میانگین وزنی آن است.
QF Markets از موتور تجمیع نقدینگی خود برای جذب بازار و دادههای معاملاتی از محلهای اجرایی مختلف (ارائه دهندگان نقدینگی که مایل به قبول سفارشات در اندازههای مختلف و بدون مردودسازی آنها هستند) استفاده میکند که ۱۰۰٪ قیمتهای قابل اجرا را ارائه میدهد. هنگامی که تجمیع انجام میشود، عمق بازار قیمتهای پیشنهادی و درخواستی را در سطوح مختلف نمایش می دهد که برای اجرا با اندازههای حجم مشخص (لات) در دسترس هستند. پس از ثبت سفارش روی یک جفت ارز دیجیتال، بسته به حجم درخواستی، سفارش شما با قیمت موجود برای هر سطح (متوسط وزنی قیمت) تکمیل میشود.
“به دو روش میتوانید عمق بازار را از طریق پلتفرم معاملاتی خود مشاهده کنید: الف. با استفاده از پنجره “”مشاهده بازار”” بهراحتی بر روی یک سمبل خاص راست کلیک نمایید و از قسمت منوی کشویی، “”عمق بازار”” را پیدا کنید. ب. سمبل یا ابزار دلخواه خود را بر روی قسمت نمودار بکشید و رها کنید، سپس در قسمت نمودار کلیک راست کرده و “”عمق بازار”” را از منوی کشویی انتخاب کنید. قیمتهای مشخصشده با رنگ قرمز نشاندهنده قیمتهای مورد تقاضا و قیمتهای پایینتر با رنگ آبی نمایشدهنده قیمت پیشنهادی هستند.”
“یک لات، حجم/ اندازه قرارداد نمادی که مایل به خرید یا فروش آن هستید را نشان میدهد. البته در انواع مختلف حساب، متفاوت است. مثالها: ۱ لات استاندارد در USDJPY معادل ۱۰۰،۰۰۰ دلار است. ۱ لات سِنتی در USDJPY معادل ۱،۰۰۰ دلار است. برخی از ابزارها مقادیر خاص دیگری برای لاتها دارند: بهعنوان مثال ۱ لات استاندارد در XAUUSD (طلا) ۱۰۰ اونس Troy یا ۱۰۰ قرارداد است. برای جزئیات بیشتر در مورد مبلغ معادل هر لات به ازای هر نوع حساب خود، لطفاً به قسمت “”ابزارها و مشخصات فنی”” در زیر هر کلاس دارایی از بخش “”معامله”” وب سایت ما مراجعه نمایید. همچنین اندازه لاتها را نیز میتوانید مستقیماً از پلتفرم خود با کلیک راست بر روی نماد خاص مورد نظرانتخابی خود در بخش «مشخصات فنی» مشاهده کنید.”
بله، از نظر ما اسکالپینگ مجاز است.
اهرم داینامیک ارائه شده در اکثر ابزارها تا ۱:۲۰۰۰ است. با این حال، اهرم داینامیک بر حسب کلاس دارایی و حجم معامله متفاوت است. بهمنظور کسب مشاوره در مورد ملزومات مارجین برای هر کلاس دارایی ، لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وبسایت ما مراجعه کنید.
اهرم عبارت است از نسبت بین مقدار پولی که واقعاً دارید و مقدار پولی که میتوانید معامله کنید، و معمولاً به صورت 1:X بیان میشود.
مارجین مبلغی است که به منظور خرید یا فروش ابزار خاصی لازم است و براساس کلاس دارایی و سطح ردیفها متفاوت است.
در بخش زیر مثالی از جفت ارزهای یورو- دلار فارکس بر اساس اهرم ۱:۱۰۰۰ آورده شده است:
• برای معامله ۱ لات استاندارد از یورو- دلار(حجم معامله ۱۰۰،۰۰۰ دلار) مارجین ۱۰۰۰ دلار لازم است.
• برای معامله ۱ لات سنتی (حجم معامله ۱۰۰۰ دلار) مارجین ۱۰ دلار لازم است.
لطفا توجه داشته باشید که هرچه حجم مبادله براساس هر کلاس دارایی بیشتر باشد، از اهرم کمتری برخوردار بوده و در نتیجه مارجین بیشتری مورد نیاز است. لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وبسایت ما مراجعه کنید.
برای جفت ارزهای فارکس، به شرح زیر محاسبه میشود: میزان لات * حجم معامله / اهرم یا * % مارجین نتیجه همیشه در ابزار مالی وجود دارد. برای فلزات، انرژیها، شاخصها و سهام به شرح زیر محاسبه میشود: میزان لات * حجم معامله * قیمت افتتاحیه / اهرم یا * % مارجین نتیجه همیشه در ابزار مالی وجود دارد. لطفا توجه داشته باشید که اهرم داینامیکی برای همه ابزارها اعمال میشود. این بدان معنی است که شما باید هر ردیف را جداگانه محاسبه کرده و نتایج را جمعبندی کنید.
تراز مارجین نسبت بین دارایی فعلی و مارجین استفاده شده است و به صورت زیر محاسبه میشود: تراز مارجین = (دارایی فعلی / مارجین) * ۱۰۰ مارجین رایگان مبلغی است که برای باز کردن موقعیتهای جدید یا باز نگه داشتن موقعیتهای فعلی در دسترس دارید و به شرح زیر محاسبه میشود: مارجین رایگان = دارایی فعلی – مارجین
“اهرم داینامیک مکانیزمی است که به صورت پویا مقدار اهرم مورد نیاز در زمان واقعی را کاهش میدهد. این کار بهمنظور محافظت از حساب شما در برابر ارائه بیش از حد است. اهرم داینامیک یک ابزار مدیریت ریسک است که بهمنظور ایجاد تعادل در میل به ریسک معامله گران ایجاد شده است. درواقع افراد میتوانند با به حداکثر رساندن پتانسیل معاملات خود و با در نظر گرفتن ریسک موجود در بازار، به ویژه در هنگام معاملاتی با حجم بالا از آن استفاده کنند. لطفاً به صفحه “”اهرم داینامیک”” در بخش “”معامله”” وبسایت ما مراجعه کنید.”
از پلتفرم معاملاتی خود، روی سمبل مورد نظر در پنجره “مشاهده بازار” کلیک راست کرده و “سفارش جدید را انتخاب کنید. روش دیگر این است که دو بار بر روی ابزار کلیک کنید و یا ابزار دلخواه خود را روی پلتفرم معاملاتی بکشید و رها کنید و از معاملات با یک کلیک استفاده کنید.
در پلتفرم معاملاتی، کلیک راست کرده و گزینه “بستن موقعیت” را انتخاب کنید یا از منوی کشویی، بر روی معاملهای که قصد دارید آن را ببندید، دوبار کلیک کنید.
این مسئله به دلیل اِعمال اسپرد اتفاق میافتد. اگر یک موقعیت خرید باز کنید، قیمت بسته شدن درواقع قیمت خرید/ Bid است (که پایینتر از قیمتِ باز شماست) و اگر یک موقعیت فروش را باز کنید، قیمت بسته شدن، قیمت فروش/Ask است (که بالاتر از قیمت باز شماست).
بله، شما میتوانید اهرم حساب خود را از قسمت پورتال مشتری تغییر دهید. بدین شکل که با کلیک بر روی یکی از حسابهای معاملاتی خود و انتخاب “”درخواست تغییر اهرم”” آن را تغییر دهید. لطفا توجه داشته باشید که درخواست شما برای کاهش اهرم، تنها در حالتی که موقعیت باز ندارید توسط اپراتور تأیید میشود.
“یک پوینت را میتوان کوچکترین تغییر قیمت ممکن دانست. بهعنوان مثال ۱ پوینت یورو-دلار با ۵ اعشار ۰.۰۰۰۰۱ است. چگونگی محاسبه مقدار پوینت نیز به شرح زیر است: مثال: ۱ لات یورو-دلار ۰.۰۰۰۰۱ * ۱۰۰،۰۰۰ (اندازه قرارداد) = ۱ دلار”
برای مشاهده حجم معاملات برای هر ابزار میتوان با کلیک راست روی نماد مورد نظر در بخش مشاهده بازار، و سپس انتخاب “مشخصات فنی” اقدام نمود. سپس به منظور یافتن بخش “حداقل” و “حداکثر” حجم آنقدر اسکرول میکنیم، تا بخش مورد نظر را در منو بیابیم. معاملات زیرِحداقل و بالاتر از حداکثر پذیرفته نمیشوند.
اگر ابزار خاصی در بخش “مشاهده بازار” خاکستری باشد، به این معنی است که در حال حاضر این ابزار برای معامله در دسترس نیست، زیرا جلسات معاملاتی آن بسته است.
شما میتوانید قابلیت بستهشدن جزئي یک موقعیت را انتخاب کنید. بدین معنی که اگر موقعیتی با حجم 10 USDJPY را باز کنید، میتوانید بخشی از آن حجم را ببندید. به عنوان مثال، می توانید ۳ لات از آن را بسته و ۷ لات از حجم را باز نگه دارید. شما میتوانید این کار را با دوبار کلیک کردن بر روی یک موقعیت باز انجام داده و پس از ظاهر شدن پنجره سفارش، در قسمت “”حجم”” مقدار حجم مورد نظر به منظور بستن را انتخاب کنید و روی دکمه بستن که با رنگ زرد مشخص شده کلیک کنید.
خیر، استفاده از تابع “Close By” مجاز نیست.
خیر، استفاده از تابع «Close By چندتایی» مجاز نیست.
حد توقف ضرر به معنی محدود کردن یک سفارش است اگر میخواهید موقعیت باز قبلی شما به طور خودکار بسته شود. این زمانی اتفاق میافتد که یک قیمت مشخص به ضرر برسد. توقف ضرر برای به حداقل رساندن ضرر و محافظت از دارایی شما در برابر نوسانات شدید استفاده میشود. اگر موقعیت شما خرید است، باید حد توقف ضرر خود را پایینتر از قیمت خرید نسبت به قیمت خرید فعلی تنظیم کنید. گر موقعیت شما فروش است، باید حد توقف ضرر خود را بالاتر از قیمت فروش نسبت به قیمت فعلی فروش تنظیم کنید. شما میتوانید توقف ضرر را قبل از باز کردن موقعیت نیز در پنجره سفارش تنظیم کنید و یا میتوانید با کلیک راست روی سفارش و انتخاب تغییر یا حذف، موقعیت فعلی را تغییر دهید.
لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد توقف ضرر حداقل فاصله پوینت وجود دارد.
بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار “”مشخصات”” دیدن نمایید.
حد دریافت سود را میتوان به معنی محدود کردن یک سفارش به منظور بسته شدن خودکار در صورتی که موقعیت باز قبلی شما به یک قیمت مشخص همراه با سود برسد، در نظر گرفت. اگر موقعیت شما خرید است، باید حد دریافت سود خود را بالاتر از قیمت خرید نسبت به قیمت خرید فعلی تنظیم کنید. اگر موقعیت شما فروش است، باید حد دریافت سود خود را پایینتر از قیمت فروش نسبت به قیمت فعلی فروش تنظیم کنید.
شما میتوانید دریافت سود را قبل از باز کردن موقعیت نیز در پنجره سفارش تنظیم کنید یا میتوانید با کلیک راست روی سفارش و انتخاب تغییر یا حذف، موقعیت فعلی را تغییر دهید.
لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد دریافت سود حداقل فاصله نقطهای وجود دارد. بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار “”مشخصات”” دیدن نمایید.
“سفارش درحال انتظار دستورالعملی است که شما به صورت دستی برای خرید یا فروش یک ابزار با قیمت از پیش تعیین شده تنظیم میکنید. پس از رسیدن به قیمت، سفارش به طور خودکار فعال میشود و موقعیتی را با قیمت بازار باز میکند. انواع سفارشات در حال انتظار: حد خرید سفارشی است برای باز کردن موقعیت خرید با قیمت خرید آتی. باید کمتر از قیمت فعلی تنظیم شود. Buy Stop سفارشی برای باز کردن موقعیت خرید با قیمت خرید در آینده است. باید بالاتر از قیمت فعلی تنظیم شود. حد فروش سفارشی برای باز کردن موقعیت فروش در قیمت آتی است. باید بالاتر از قیمت فعلی تنظیم شود. Sell Stop سفارشی برای باز کردن موقعیت فروش در قیمت Bid آتی است. باید کمتر از قیمت فعلی تنظیم شود. حد توقف خرید: این نوع دو نوع اول را ترکیب میکند که یک دستور توقف برای قرار دادن محدودیت خرید است. به محض اینکه قیمت درخواست آتی به سطح توقف مشخص شده در سفارش (فیلد قیمت) برسد، یک سفارش محدودیت خرید در سطح مشخص شده در قسمت قیمت حد مجاز تعیین میشود. یک سطح توقف بالاتر از قیمت درخواست فعلی تنظیم شده است، در حالی که قیمت حد توقف زیر سطح توقف تنظیم شده است. محدودیت فروش: این نوع یک دستور توقف برای قرار دادن محدودیت فروش است. به محض اینکه قیمت پیشنهادی آتی به سطح توقفی که در سفارش (فیلد قیمت) نشان داده شده است برسد، یک سفارش محدودیت فروش در سطح مشخص شده در قسمت قیمت حد مجاز تعیین میشود. یک سطح توقف کمتر از قیمت پیشنهادی فعلی، در حالی که قیمت حد توقف بالاتر از سطح توقف تعیین میشود. میتوانید با باز کردن یک پنجره سفارش جدید و انتخاب نوع: سفارش در انتظار زیر نماد، و سپس انتخاب نوع سفارش در انتظاری که میخواهید ارسال کنید، یک سفارش در انتظار تنظیم کنید. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات در حال انتظار حداقل فاصله پوینت وجود دارد. لطفاً سطوح Limit & Stop ما را در برگه منوی “”Trading”” یا در پنجره Market Watch – مشخصات مشاهده کنید.”
نمودار نشان میدهد که به قیمت مشخص شده رسیده است.
قیمت نمایش داده شده در نمودار قیمت خرید است ، بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که قیمت مشخص شده بر اساس قیمت خرید بوده است.
در موقعیتهای خرید، توقف ضرر، دریافت سود، سفارشات توقف و محدودیت خرید با قیمت خرید انجام میشود.
در موقعیتهای فروش توقف ضرر، دریافت سود، سفارشات توقف و محدودیت فروش با قیمت فروش انجام میشود.
توقف تریلینگ روند تغییر سطح توقف ضرر شما را خودکار میکند. به شما امکان میدهد که سطح توقف تریلینگ در پوینتها را مشخص کنید و به محض اینکه سود در پوینتها برابر یا بیشتر از مقدار معین شود، یک دستور اتوماتیک برای قرار دادن حد توقف ضرر در فاصله مشخص شده از قیمت فعلی بازار ایجاد میشود. اگر قیمت حرکت کند و سود موقعیت را افزایش دهد، حد توقف ضرر به طور خودکار همراه با قیمت حرکت میکند. شما میتوانید توقف تریلینگ را با کلیک راست روی موقعیت باز و انتخاب توقف تریلینگ تنظیم نموده و آن را شخصیسازی نمایید.
سپس یک پنجره کشویی جدید ظاهر میشود که از شما میخواهد سطح توقف تریلینگ را در پوینتها مشخص کنید. سپس روی دکمه تأیید کلیک کنید. لطفا توجه داشته باشید که هنگام تنظیم حد دریافت سود حداقل فاصله پوینت وجود دارد.
بنابراین، از سطوح محدودیت و توقف ما در بخش منوی “”معاملات”” یا در پنجره مشاهده بازار – مشخصات، دیدن نمایید.
مارجین کال هشدار یا اعلانی است که با رسیدن سطح مارجین کال به یک سطح مشخص رخ میدهد. این بدان معناست که موقعیتهای شما در معرض خطر نقدینگی قرار داشته و نزدیک به استاپ اوت است. در این حالت شما باید حساب معاملاتی خود را تأمین مالی کنید یا موقعیتهای باز خود را بهمنظور کاهش مارجین ببندید.
سطح مارجین کال براساس نوع حساب متفاوت است. برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه “”انواع حسابها”” در وبسایت ما مراجعه نمایید.
استاپ اوت زمانی اتفاق میافتد که درصد سطح مارجین شما به نقطه خاصی برسد. این بدان معنی است که بودجه کافی برای حمایت از موقعیتهای باز خود ندارید و نقدینگی (بسته شدن موقعیتها) آغاز خواهد شد. سیستم، بستن موقعیتها را از بالاترین میزان ضرر شروع کرده و تا زمانی که سهام شما (یا سطح مارجین) بالاتر از درصد سطح توقف یا استاپ اوت برسد، ادامه پیدا میکند.
سطح مارجین کال براساس نوع حساب متفاوت نیست. بهمنظور دریافت اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه “”انواع حسابها”” در وبسایت ما مراجعه کنید.
سطوح محدودیت و توقف را میتوان فاصله پوینتها از قیمت فعلی بازار دانست که در قرار دادن حد توقف ضرر، حد دریافت سود و اعمال سفارشات در حال انتظار، ممنوع است. بنابراین هنگامی که میخواهید سفارش خود را درون محدودیتها ثبت کنید، پیامی با عنوان “توقفهای نامعتبر” دریافت میکنید.
در بعضی موارد، ممکن است قبل از تکمیل دستور قبلی، دستورالعمل اضافی به پلتفرم داده شود. این مسئله میتواند هنگامی که چندین بار روی همان دستورالعمل کلیک کردید یا بیش از حد از EA (مشاوران متخصص) استفاده کردید اتفاق بیافتد. در این موارد، پیام فوق را دریافت می کنید که به شما اطلاع میدهد تا زمان تکمیل دستورالعمل قبلی صبر کنید.
میتوان دلایل احتمالی این پیام خطا را به شرح زیر دانست: قیمت مشخص شده برای حد توقف ضرر یا حد دریافت سود نادرست است. لطفا از موارد زیر اطمینان حاصل کنید: زمانی که وارد یک موقعیت خرید میشوید، باید قیمت توقف ضرر، پایینتر و قیمت دریافت سود، بالاتر از قیمت فعلی بازار تنظیم شود. هنگامی که وارد یک موقعیت فروش میشوید، باید قیمت حد توقف ضرر، بالاتر و حد دریافت سود، کمتر از قیمت فعلی بازار تنظیم شود. اگر نکته اول درست است، لطفا اطمینان حاصل کنید که فاصله از قیمت فعلی بازار در سطوح محدودیت و توقف نباشد.
این پیام را در صورتی که مارجین کافی نداشته باشید یا سطح مارجین شما زیر ۱۰۰% باشد، دریافت میکنید. شما میتوانید اطلاعات بیشتر را در صفحه “”اهرم داینامیک”” در وبسایت ما، بخش “”معاملات”” جایی که اهرم براساس سطوح ردیفها که بر اساس حجم و کلاس دارائي متفاوت است، بیابید.
شما همواره میتوانید از طریق پورتال مشتری یک تیکت باز کنید یا به آدرس [email protected] ایمیل ارسال نمایید. همچنین میتوانید از طریق پشتیبانی با چت زنده با ما در ارتباط باشید.
بله، حسابهای معاملاتی MT5 پس از ۳۰ روز عدم فعالیت و مقدار صفر مانده به طور خودکار بایگانی میشوند. همچنین به شما این امکان داده میشود که پس از واریز وجه به ارز دلخواه خود، یک حساب MT5 جدید ایجاد کنید.
موارد کلی
شما میتوانید با تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته از طریق چت آنلاین در پورتال مشتری، وبسایت یا از طریق ایمیل به آدرس [email protected] در تماس باشید.